批發商戶退款及退貨

1. 請商戶於訂購前細閱個別產品訂明的退貨或更換政策。

2. 如商戶於收貨後發現產品出現產品已損壞 /包裝不完整、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品，可於收貨日期的二十四 (24)內向恆峰網店或恆峰營業代表申請退貨或更換，惟閣下需符合下列先決條件： –

(a) 提供有效證明要求退貨物品的詳情；

(b) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於恆峰網店購買；

(d) 要求退貨商品未經使用，並處於原先出售的狀態及未經使用。

3. 閣下符合上述第2項的要求及恆峰網店認為滿意，恆峰網店會於批准退貨後三 (3)日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨及恆峰網店已收取有貨款，恆峰網店原銀奉還予商戶。

4. 不接受如因人為損壞或因不滿意狀況或因收貨後商戶以不恰當的貯藏方式處理等私人理因退貨。

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